Die Fernbetreuung mittels TeamViewer ändert nichts an Ihrer Systemkonfiguration. Es wird lediglich eine Datei in den Speicher geladen und ausgeführt.

Wenn Sie unsere Remote-Support-Funktion TeamViewer auf dieser Website nutzen oder direkt über unser Service-Team starten, werden zwischen Ihnen und Ernst REINER GmbH & Co. KG personenbezogene Daten übermittelt. Die Daten werden ausschließlich zum Zwecke der technischen Unterstützung im Rahmen der Fernwartung genutzt. Nach Beendigung der Nutzung ist eine erneute Verbindung zu Ihrem Endgerät ohne Ihre Zustimmung nicht möglich.

Durch das Starten von TeamViewer wird zusätzlich die TeamViewer GmbH zur Übertragung zwischen Ihnen und unserem Service-Team genutzt. Weiterführende Informationen zu TeamViewer können hier eingesehen werden:
Verarbeitung personenbezogener Daten durch TeamViewer: https://www.teamviewer.com/de/privacy-policy
Sicherheitshinweise zu TeamViewer: https://www.teamviewer.com/de/security/

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a DSGVO. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung durch unser Team im berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b und f DSGVO.