L'assistance à distance via TeamViewer ne modifie pas la configuration de votre système. Elle se contente de charger un fichier en mémoire et de l'exécuter.

Si vous utilisez notre fonction d'assistance à distance TeamViewer sur ce site web ou si vous la lancez directement via notre équipe de service, des données personnelles sont échangées entre vous et Ernst REINER GmbH & Co. KG, des données à caractère personnel sont transmises. Ces données sont utilisées exclusivement à des fins d'assistance technique dans le cadre de la télémaintenance. Une fois l'utilisation terminée, une nouvelle connexion à votre terminal n'est pas possible sans votre accord.

En lançant TeamViewer, la société TeamViewer GmbH est également utilisée pour la transmission entre vous et notre équipe de service. De plus amples informations sur TeamViewer peuvent être consultées ici :
Traitement des données personnelles par TeamViewer : https://www.teamviewer.com/de/privacy-policy
Consignes de sécurité relatives à TeamViewer : https://www.teamviewer.com/de/security/

Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD. Dans tous les autres cas, le traitement est effectué par notre équipe dans un intérêt légitime conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, points b et f du RGPD.