Service de réparation REINER - Votre appareil rapidement & en toute sécurité
réparé de manière transparente

Nous nous chargeons d'une réparation professionnelle à prix fixe - pièces d'origine, garantie et contrôle de qualité inclus.

Réparé et garanti à prix fixe

Pourquoi choisir REINER Repair ?

Nos appareils de marquage sont conçus pour une utilisation prolongée. Si toutefois une réparation s'avérait nécessaire, notre service de réparation vous garantit transparence et sécurité. Grâce à notre forfait de réparation, vous connaissez dès le départ le coût de l'intervention, qu'il s'agisse de pièces de rechange ou de main-d'œuvre.

  • Prix fixe transparent – aucun frais caché
  • Réparation et nettoyage par nos spécialistes
  • Garantie de 6 mois sur la réparation
  • Pièces d'origine et qualité certifiée
  • Service rapide, retour fiable

Votre réparation, c'est aussi simple que ça

Procédure en 5 étapes

1. Télécharger le formulaire

Téléchargez le formulaire de réparation.

Télécharger le formulaire de réparation

2. Remplir le formulaire et le joindre

Remplissez le formulaire et joignez-le à votre appareil.

3. Envoyer l'appareil à REINER

Emballez votre appareil de manière à ce qu'il puisse être transporté en toute sécurité et envoyez-le à notre service technique accompagné du formulaire.

4. Réception de la confirmation de commande

Vous recevrez un e-mail avec le prix et la date de livraison ferme.

5. Retour de l'appareil réparé

Après un contrôle qualité final réussi, votre appareil vous sera renvoyé avec une garantie de 6 mois sur la réparation.

En dehors de l'UE : RMA nécessaire pour éviter les droits d'importation

Pour les réparations provenant de pays hors UE, vous avez besoin d'un numéro RMA. Veuillez nous envoyer un bref e-mail avec vos coordonnées et le type d'appareil. Notre équipe de service vous fournira immédiatement votre numéro RMA personnel et vous aidera pour l'expédition internationale.

Section FAQ

Réponses succinctes à des questions importantes

Quels programmes puis-je utiliser pour imprimer avec le jetStamp® 1025 ?

Le jetStamp® 1025 peut être utilisé avec différents programmes, entre autres

  • Logiciel de timbres de la Deutsche Post ou de la Poste suisse
  • Logiciel REINER Ensemble graphique pour PC
  • Programmes de traitement de texte (par ex. Microsoft Word)
  • Tableurs (par exemple Microsoft Excel)
  • Systèmes ERP (par ex. SAP)
  • logiciel d'étiquetage

Quels programmes puis-je utiliser pour imprimer avec le jetStamp® 1025 ?

Le jetStamp® 1025 peut être utilisé avec différents programmes, entre autres

  • Logiciel de timbres de la Deutsche Post ou de la Poste suisse
  • Logiciel REINER Ensemble graphique pour PC
  • Programmes de traitement de texte (par ex. Microsoft Word)
  • Tableurs (par exemple Microsoft Excel)
  • Systèmes ERP (par ex. SAP)
  • logiciel d'étiquetage

Votre contact direct avec le service technique et l'assistance

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Ernst REINER® GmbH & Co. KG

Service technique et assistance

16, rue Baumann

78120 Furtwangen

À propos de la réparation

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