Se abre en una pestaña nueva

¿Cómo podemos ayudarle?

Encuentre rápidamente respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros dispositivos de etiquetado, software, tintas y accesorios. Utilice la función de búsqueda o seleccione directamente una categoría adecuada.

Todos los productos

Equipo de marcado REINER jetStamp 1025 sense

jetStamp® 1025 sense

REINER jetStamp 1025: vista del producto

jetStamp® 1025

REINER jetStamp 990 con estación base

jetStamp® 990

REINER jetStamp graphic 970: vista del producto

jetStamp® 970

REINER speed-i-Jet 798: vista del producto

speed-i-Jet 798

Cartuchos de tinta P1

Cartuchos de tinta P3

Cartuchos de tinta P5

jetAxis 100

Accesorios y complementos

Filtrar - Radio
Filtrar - Radio

jetStamp® 1025 sense

Manejo y configuración

Para la importación y la posterior impresión de los datos en el lugar de trabajo no es necesario disponer de un ordenador conectado de forma permanente. La imagen de impresión preparada se almacena en el jetStamp® 1025 sense; posteriormente, los datos externos pueden importarse a esta imagen de impresión a través de la interfaz prevista para ello.

jetStamp® 1025 sense

Impresión e imagen impresa

Sí. Los datos importados se pueden visualizar en el jetStamp® 1025 sense. La impresión propiamente dicha se activa manualmente pulsando un botón, de modo que el usuario puede comprobar los datos antes del marcado y autorizar la impresión de forma selectiva.

jetStamp® 1025 sense

Impresión e imagen impresa

Sí. Los valores de medición pueden combinarse en plantillas de impresión preparadas con otros elementos, como la fecha, la hora, texto, un logotipo o números consecutivos. De este modo, es posible identificar los resultados de las mediciones o de las pruebas junto con la información adicional necesaria para cada proceso.

jetStamp® 1025 sense

Manejo y configuración

A través de V24/RS232 se pueden conectar equipos de medición y ensayo compatibles. La posibilidad de utilizar un dispositivo concreto depende de su interfaz y de la estructura de los datos transmitidos. Por lo tanto, en el caso de los equipos de medición ya existentes, se debe comprobar previamente la compatibilidad en función del dispositivo en cuestión y de la aplicación deseada.

Un dispositivo de medición o ensayo compatible se conecta al jetStamp® 1025 sense a través de la conexión V24/RS232. A continuación, los datos transmitidos pueden visualizarse en el dispositivo e incorporarse a una imagen de impresión predefinida. A continuación, la impresión se activa de forma selectiva en el jetStamp® 1025 sense.

El jetStamp® 1025 sense con V24/RS232 recoge datos de dispositivos externos compatibles y los integra directamente en una imagen de impresión preparada. De este modo, por ejemplo, los datos de medición o de ensayo pueden combinarse con información adicional en el mismo lugar donde se generan y, a continuación, imprimirse directamente en documentos, productos u otras superficies adecuadas.

jetStamp® 1025 sense

Impresión e imagen impresa

Sí. El jetStamp® 1025 sense puede combinar la información escaneada en función del proceso de impresión configurado. De este modo, los datos de varios escaneos se pueden combinar en una sola imagen de impresión y, a continuación, imprimirse conjuntamente.

jetStamp® 1025 sense

Impresión e imagen impresa

El jetStamp® 1025 sense, con escáner de códigos de barras, lee códigos 1D y 2D e incorpora los datos leídos directamente en el proceso de marcado. Dependiendo de la aplicación, los datos pueden transferirse, transformarse, combinarse, mostrarse en texto sin formato o utilizarse para seleccionar una imagen de impresión almacenada. A continuación, el marcado deseado se imprime directamente sobre la superficie.

jetStamp® 1025 sense

Manejo y configuración

Sí. El jetStamp® 1025 sense dispone de una interfaz I²C/UART que ya se utiliza para conectar el escáner de códigos de barras REINER y dispositivos V24/RS232. Además, esta interfaz constituye la base técnica para otros sensores y actuadores compatibles. Estaremos encantados de comprobar si es posible una conexión concreta en función de su aplicación.

jetStamp® 1025

jetStamp® 1025 sense

Manejo y configuración

Impresión e imagen impresa

Los datos de impresión se procesan con el software Conjunto gráfico para PC se crea y, a continuación, se transfiere al jetStamp® 1025. Dependiendo de las características del dispositivo y de la aplicación, la transferencia de datos puede realizarse a través de USB, Bluetooth o wifi tener lugar.

De este modo, los diseños de impresión se pueden preparar cómodamente en el ordenador y, a continuación, transferirlos al dispositivo. Entre ellos pueden figurar, por ejemplo, textos, números, fecha y hora, logotipos, así como códigos 1D y 2D.

→ Descargar PCset Graphic y otro software

jetStamp® 1025

jetStamp® 1025 sense

Problemas y solución de problemas

Puede comprobar la instalación de dos maneras:

Acerca de PCset graphic:
Si el jetStamp® 1025 / 1025 sense, tras conectarlo, establece una conexión con Conjunto gráfico para PC indica que el controlador USB está correctamente instalado.

A través del Administrador de dispositivos de Windows:
Abre el Administrador de dispositivos y comprueba en „Puerto de conexión (COM y LPT)“, si el dispositivo funciona como

„REINER jetStamp 1025 (COMxyz)“

se muestra.

Si el jetStamp® 1025 / 1025 sense no aparece allí, vuelva a instalar el controlador USB. Para ello, vuelva a instalar el Software gráfico PCset.

→ Descargar PCset Graphic y el software

jetStamp® 1025

jetStamp® 1025 sense

Problemas y solución de problemas

Comprueba primero el Cable USB. Las conexiones y desconexiones frecuentes pueden provocar desgaste y, por lo tanto, un contacto inestable. Cambie el cable a modo de prueba.

Si el problema persiste, se puede Toma USB del jetStamp® 1025 / 1025 sentido puede ser la causa. En ese caso, es necesario que REINER realice la reparación.

→ Ponte en contacto con el servicio técnico de REINER

jetStamp® 1025

jetStamp® 1025 sense

Problemas y solución de problemas

Si se producen interrupciones en la comunicación, la distancia entre el ordenador y el jetStamp® 1025 puede influir. Compruebe los siguientes puntos:

Distancia:
Pruebe a reducir la distancia entre el ordenador y el jetStamp® 1025.

Obstáculos:
Comprueba si hay, por ejemplo, paredes, armarios u otros obstáculos entre el ordenador y el dispositivo.

Módem Bluetooth:
Si utiliza un adaptador Bluetooth externo, preste atención a su alcance. Para distancias mayores, se recomienda un adaptador Bluetooth de largo alcance.

jetStamp® 1025

jetStamp® 1025 sense

Manejo y configuración

En el jetStamp® 1025, abra la opción del menú en la que Número de serie y versión del firmware se muestren. Para ello, pulsa dos veces „>“ y, a continuación, la tecla de menú de la derecha.

A partir de la información que se muestra, podrá identificar la generación del dispositivo:

  • „BT tipo PAN1026“ → Generación I
  • „ESP32 v.xxx, Web: x“ → Generación II

Manejo y configuración

Puede comprobar la versión de Bluetooth a través del Administrador de dispositivos de Windows:

  1. Haz clic con el botón derecho del ratón en el menú de inicio y abre el „Administrador de dispositivos“.
  2. Abra la sección „Bluetooth“.
  3. Haz clic con el botón derecho del ratón en tu adaptador Bluetooth y selecciona „Características“.
  4. Busca en „Ampliado“ o „Detalles“ según la información sobre el firmware, el Bluetooth o Versión LMP.

A partir de la versión LMP se puede determinar la versión de Bluetooth:

Versión LMP Versión de Bluetooth
LMP 6.x Bluetooth 4.0
LMP 7.x Bluetooth 4.1
LMP 8.x Bluetooth 4.2
LMP 9.x Bluetooth 5.0
LMP 10.x Bluetooth 5.1
LMP 11.x Bluetooth 5.2
LMP 12.x Bluetooth 5.3

jetStamp® 1025

jetStamp® 1025 sense

Manejo y configuración

En Windows, siga estos pasos:

  1. Abre el Menú de inicio → Ajustes → Bluetooth y dispositivos y active el Bluetooth si aún está desactivado.
  2. Seleccione „Añadir dispositivo“ y a continuación „Bluetooth“.
  3. Windows buscará ahora los dispositivos Bluetooth disponibles.
  4. Espere hasta que aparezca su jetStamp® 1025. El nombre del dispositivo suele aparecer en el formato „jetStamp 1025-xxxxxx“.
  5. Selecciona el dispositivo para iniciar el emparejamiento.

Una vez realizada correctamente la conexión, el jetStamp® 1025 se encuentra en „Bluetooth y dispositivos“ se muestra en la sección de «Otros dispositivos».

jetStamp® 1025

jetStamp® 1025 sense

Problemas y solución de problemas

Comprueba primero si en tu jetStamp® 1025 está la versión actual del firmware está instalado. Puede consultar la versión actual en Descargas → Software.

A continuación, vuelve a conectar el jetStamp® 1025 a tu ordenador. Para ello, en Windows, abre „Bluetooth y dispositivos“, seleccione „Añadir dispositivo“ e inicie la búsqueda por Bluetooth. El dispositivo aparecerá con su número de serie en el formato „jetStamp 1025-xxxxxx“ se muestra.

Si utiliza un adaptador Bluetooth externo, para el jetStamp® 1025 debería haber un Dispositivo Bluetooth con versión 4.0 o 4.2 se utilizan.

jetStamp® 1025

jetStamp® 1025 sense

Problemas y solución de problemas

En primer lugar, elimina el emparejamiento Bluetooth actual y, a continuación, vuelve a conectar el jetStamp® 1025 a tu ordenador.

Comprueba también si en tu jetStamp® 1025 aparece la versión actual del firmware está instalado. Encontrará el firmware actual en la sección Descargas → Software.

jetStamp® 1025

jetStamp® 1025 sense

Problemas y solución de problemas

Comprueba primero los siguientes ajustes:

Activar el Bluetooth en el jetStamp® 1025:
Abre los ajustes del dispositivo y activa en „Inalámbrico“ → „Bluetooth“ la función Bluetooth.

Comprobar la configuración de Bluetooth en el ordenador:
En Windows, abra „Bluetooth y dispositivos“ → „Dispositivos“. Configure la opción „Detección de dispositivos Bluetooth“ de „Estándar“ a „Ampliado“.

A continuación, vuelve a iniciar la búsqueda por Bluetooth.

jetStamp® 990

Cartuchos de tinta P1

Impresión e imagen impresa

Para la jetStamp® 990 hay disponibles diferentes tintas para distintos materiales y aplicaciones. Dependiendo de la superficie, se pueden imprimir tanto materiales absorbentes, como el papel y el cartón, como materiales no absorbentes, como el plástico, el metal o el cristal. Los colores de tinta disponibles incluyen, entre otros, negro, amarillo, berenjena y rojo magenta/rosa. La tinta más adecuada dependerá del material en cuestión y de los requisitos de la impresión.

jetStamp® 990

Impresión e imagen impresa

El jetStamp® 990 está especialmente diseñado para superficies de impresión pequeñas. La impresión máxima es de 42 × 3,2 mm (ancho × alto). Se pueden crear impresiones de una o dos líneas con textos, números e indicaciones de fecha y hora.

jetStamp® graphic 970

Conceptos básicos y términos

Sí. Gracias a su uso portátil y a la rápida alternancia entre hasta cuatro imágenes de impresión almacenadas, el jetStamp® graphic 970 resulta especialmente adecuado para Series pequeñas, productos variables y procesos de etiquetado manual flexibles.

La impresión se realiza con solo pulsar un botón y tarda menos de un segundo por impresión.

jetStamp® graphic 970

Impresión e imagen impresa

La jetStamp® graphic 970 permite obtener imágenes impresas con un tamaño de hasta 65 × 12,7 mm.

Por ello, resulta especialmente adecuado para marcados compactos con textos, códigos, números o gráficos en superficies de impresión pequeñas y medianas.

jetStamp® graphic 970

Materiales y aplicaciones

El jetStamp® graphic 970 puede marcar directamente sobre diferentes materiales, por ejemplo: Papel, cartón, madera, plástico, vidrio o láminas.

La elección de la tinta adecuada depende de la superficie en cuestión y de los requisitos de la aplicación. En el caso de materiales nuevos o especiales, se recomienda realizar una prueba en las condiciones reales de uso.

jetStamp® 1025 sense

Materiales y aplicaciones

El jetStamp® 1025 sense se puede utilizar para el marcado de distintos materiales, por ejemplo: Papel, cartón, madera, plástico o metal.

La tinta más adecuada depende de la superficie en cuestión y de los requisitos de la aplicación. Existen diferentes tintas para materiales absorbentes y no absorbentes.

En el caso de materiales nuevos o superficies especiales, se recomienda realizar una prueba en las condiciones reales de uso.

jetStamp® 1025 sense

Impresión e imagen impresa

Sí. A través de la interfaz del sensor, los dispositivos externos pueden conectarse mediante un Cables de sensor V24/RS232 se pueden conectar al jetStamp® 1025 sense.

Los valores de medición transferidos pueden incorporarse a la imagen impresa y mostrarse, junto con otra información, directamente en el producto, el componente o el documento.

De este modo, se pueden Integrar directamente la medición, el marcado y la documentación.

jetStamp® 1025 sense

Impresión e imagen impresa

Sí. En el jetStamp® 1025 sense, un código de barras escaneado puede utilizarse para Selección de la imagen de impresión adecuada se utilizan.

De este modo, se pueden procesar diferentes marcas dentro de un mismo proceso sin tener que seleccionar manualmente la imagen de impresión necesaria cada vez. Esto resulta útil, por ejemplo, en productos, variantes o pedidos que varían útil.

jetStamp® 1025 sense

Impresión e imagen impresa

Sí. Si se conecta un lector de códigos de barras, los datos escaneados se pueden utilizar directamente para la impresión posterior.

Un código de barras escaneado puede, por ejemplo, copiado o transformado en otro contenido . De este modo, se evita tener que volver a introducir los datos manualmente y el proceso de etiquetado puede organizarse de forma más eficiente.

jetStamp® 1025 sense

Impresión e imagen impresa

Con el lector de códigos de barras REINER conectado, se puede Códigos 1D y 2D se registran. A continuación, el jetStamp® 1025 sense puede procesar la información leída para el proceso de marcado.

Dependiendo de la aplicación, los datos pueden, por ejemplo, importarse, transformarse, combinarse o utilizarse para seleccionar una imagen de impresión.

jetStamp® 1025 sense

Impresión e imagen impresa

El escáner de códigos de barras REINER se puede conectar a la interfaz de sensores del jetStamp® 1025 sense. De este modo, es posible Capturar códigos 1D y 2D y utilizar sus datos para el proceso de etiquetado.

Dependiendo de la aplicación, la información escaneada puede, por ejemplo:

  • tomado directamente,
  • transformado en otros contenidos,
  • se han combinado con otros datos de escaneo,
  • se muestra como texto sin formato o
  • para seleccionar una imagen de impresión adecuada.

De este modo, se pueden vincular directamente los procesos de escaneo e impresión.

Cartuchos de tinta P1

Cartuchos de tinta P3

Cartuchos de tinta P5

Conceptos básicos y términos

En la impresión directa, la tinta se aplica directamente sobre la superficie del embalaje. No se crea ningún elemento de embalaje independiente, como ocurre con una etiqueta adhesiva. No obstante, a la hora de evaluar el embalaje ya impreso, hay que tener en cuenta la tinta utilizada y la imagen impresa.

Cartuchos de tinta P5

Cartuchos de impresión y tintas

Para las tintas de inyección de tinta P5-S3-BK, P5-MP3-BK, P5-MP4-BK y P5-MP6-YE Se encuentran disponibles declaraciones independientes de REINER PPWR. Estas contienen datos sobre las restricciones de sustancias en cuestión y se basan en la información facilitada por los proveedores de materias primas, así como en los conocimientos actuales de REINER. Pueden servir de ayuda a los clientes a la hora de evaluar sus envases impresos.

Materiales y aplicaciones

La impresión directa es posible sobre distintos materiales de embalaje. En lo que respecta a la información relevante para el PPWR, la idoneidad depende de la superficie concreta, sus características, la tinta utilizada y los requisitos de adherencia y resistencia. Por ello, se debe comprobar previamente mediante una prueba de impresión la combinación deseada de material, tinta y dispositivo de marcado.

Cartuchos de impresión y tintas

Una impresión realizada con un equipo REINER se aplica directamente sobre un componente ya existente del embalaje. No constituye un componente independiente del embalaje, como por ejemplo una etiqueta, sino que debe considerarse como una aplicación limitada de tinta sobre el material de embalaje existente.

Conceptos básicos y términos

La PPWR se aplica, en principio, a partir del 12 de agosto de 2026. No obstante, para algunos requisitos concretos, entre ellos determinadas normas de etiquetado, reciclaje y reutilización, se aplican plazos de transición y de aplicación específicos. Por lo tanto, las empresas deberían comprobar qué normas serán aplicables a sus envases y en qué momento.

Conceptos básicos y términos

Con los equipos de marcado de REINER se pueden imprimir, por ejemplo, números de tipo y de lote, números de serie, datos de producción, información del fabricante, así como códigos de barras, códigos QR y otros contenidos variables directamente sobre los envases adecuados.

jetStamp® 1025

Conceptos básicos y términos

En el jetStamp 1025, acceda a la opción del menú en la que se muestran el número de serie y la versión del firmware. Para ello, pulse dos veces la tecla de flecha „>“ y, a continuación, la tecla de menú de la derecha.

En el menú se muestra información sobre la generación del dispositivo:

  • „BT tipo PAN1026“ significa «Generación I».
  • „ESP32 v.xxx, Web: x“ significa «Generación II».

Software e integración

Puede averiguar la versión de Bluetooth a través del Administrador de dispositivos de Windows:

  1. Haz clic con el botón derecho del ratón en el menú de inicio de Windows.
  2. Abra el „Administrador de dispositivos“.
  3. Busca en la lista „Bluetooth“ y abra la sección.
  4. Haz clic con el botón derecho del ratón en tu adaptador Bluetooth.
  5. Seleccione „Características“.
  6. Vaya a la pestaña „Ampliado“ o „Detalles“.
  7. Busque datos como „Versión del firmware“, „Versión de Bluetooth“ o „Versión LMP“.

A partir de la versión LMP, puede determinar la versión de Bluetooth:

Versión LMP Versión de Bluetooth
LMP 6.x Bluetooth 4.0
LMP 7.x Bluetooth 4.1
LMP 8.x Bluetooth 4.2
LMP 9.x Bluetooth 5.0
LMP 10.x Bluetooth 5.1
LMP 11.x Bluetooth 5.2
LMP 12.x Bluetooth 5.3

El nombre exacto del adaptador Bluetooth puede variar en función del ordenador o del dispositivo Bluetooth.

Conceptos básicos y términos

En la impresión directa, la tinta se aplica directamente sobre el material de embalaje existente. No se crea ningún elemento de embalaje independiente, como por ejemplo una etiqueta. No obstante, la aplicación de la tinta debe tenerse en cuenta en la evaluación global del embalaje.

Cartuchos de impresión y tintas

No. Estas indicaciones se refieren a la tinta utilizada y no sustituyen a la evaluación del envase completamente impreso. Para cumplir con la normativa PPWR, deben tenerse en cuenta y documentarse los requisitos pertinentes en materia de envasado, etiquetado y uso.

Cartuchos de impresión y tintas

Para las tintas negras de inyección de tinta P5-S3-BK, P5-MP3-BK y P5-MP4-BK así como para la tinta amarilla de inyección de tinta P5-MP6-YE Se dispone de declaraciones de REINER sobre las restricciones relativas a las sustancias, de conformidad con el artículo 5 del Reglamento (UE) 2025/40. El alcance de cada ensayo queda documentado en la declaración. Para determinar si la tinta es adecuada para una superficie de embalaje concreta, se debe realizar además una prueba de impresión.

jetStamp® 1025

Software e integración

En primer lugar, elimina el emparejamiento Bluetooth existente y, a continuación, vuelve a emparejar el jetStamp 1025 con tu ordenador.

Si el problema persiste, comprueba si el dispositivo tiene instalado el firmware más reciente. Encontrarás la última versión del firmware en la página web, en la sección „Descargas“ en „Software“.

jetStamp® 1025

Problemas y solución de problemas

Software e integración

Compruebe primero si el Bluetooth está activado en el jetStamp 1025:

  1. Abre los ajustes del dispositivo.
  2. Vaya a „Inalámbrico“.
  3. Abra „Bluetooth“ y active la función.

Si sigue sin detectarse el dispositivo, ajuste la configuración de Bluetooth de su ordenador:

  1. En Windows, abra „Bluetooth y dispositivos“.
  2. Vaya a „Dispositivos“.
  3. En la configuración del dispositivo, modifique la opción „Detección de dispositivos Bluetooth“ de „Estándar“ en „Ampliado“.
  4. A continuación, vuelve a iniciar la búsqueda por Bluetooth.

Conceptos básicos y términos

La explicación detallada no debería aparecer en esta página de instrucciones, sino en vuestra entrada del blog.

Impresión e imagen impresa

Las plantillas de impresión se pueden guardar digitalmente en el dispositivo y seleccionarse en función del producto o del encargo. En el caso del jetStamp® 1025 sense, la selección también se puede integrar en un proceso basado en el escaneo.

Conceptos básicos y términos

Sí. Si hay varios códigos de barras visibles y escaneables al mismo tiempo, puede producirse una asignación errónea. Por lo tanto, es necesario comprobar previamente el embalaje concreto y la configuración del código de barras de la oferta.

Materiales y aplicaciones

La impresión directa puede funcionar si la superficie del cartón es adecuada y se utiliza la tinta adecuada. Los factores decisivos son el contraste, la nitidez de los bordes, las zonas libres y la legibilidad al escanear. Por eso se realiza una prueba previa del embalaje original.

Impresión e imagen impresa

La imagen impresa debe incluir, además del código de barras, entre otros datos, el FNSKU o el ASIN, el nombre del producto y el estado del artículo. También hay que tener en cuenta los espacios libres necesarios.

Impresión e imagen impresa

Sí. Amazon incluye expresamente en sus requisitos los códigos de barras de Amazon impresos directamente en los envases de los productos. No obstante, la imagen impresa debe cumplir los mismos requisitos de contenido y diseño, y debe poder escanearse de forma fiable.

Materiales y aplicaciones

Dependiendo de la superficie y de la tinta utilizada, se puede imprimir, entre otros, sobre cartón, papel, determinados plásticos y láminas. Antes de su uso, se recomienda realizar una impresión de prueba sobre el material original.

Acerca de Preguntas frecuentes y ayuda

Preguntas frecuentes y ayuda

Hoja de datos del producto FAQ y Ayuda

Descargar la ficha técnica del producto