Trenitalia<\/strong>, La soci\u00e9t\u00e9 nationale des chemins de fer italiens g\u00e8re le trafic ferroviaire dans de nombreuses grandes gares tr\u00e8s fr\u00e9quent\u00e9es du pays. C'est pr\u00e9cis\u00e9ment dans des villes comme Milan, Florence, Rome ou Naples que se rencontrent chaque jour de nombreux types de billets, de voyageurs et de situations de contr\u00f4le.<\/p>\n\n\n\n Dans le cadre des pr\u00e9paratifs de l'exposition universelle de 2015 \u00e0 Milan, Trenitalia cherchait une solution fiable pour mieux contr\u00f4ler l'acc\u00e8s \u00e0 certaines zones de la gare et identifier rapidement les billets de mani\u00e8re compr\u00e9hensible.<\/p>\n\n\n\n Les gares sont des n\u0153uds de transport ouverts avec un grand nombre de personnes. Parall\u00e8lement, les exigences en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, de contr\u00f4le et de processus compr\u00e9hensibles augmentent. Trenitalia a \u00e9t\u00e9 confront\u00e9e \u00e0 la t\u00e2che de valider rapidement, de mani\u00e8re flexible et univoque les variantes de billets les plus diverses, qu'elles soient d\u00e9livr\u00e9es par des distributeurs automatiques, des agences de voyage, des points de service, des offices de tourisme ou dans le cadre d'actions sp\u00e9ciales.<\/p>\n\n\n\n L'identification devait pouvoir contenir diff\u00e9rentes informations, par exemple la date, l'heure, des codes de contr\u00f4le personnels ou une num\u00e9rotation continue. De plus, le processus devait \u00eatre simple \u00e0 utiliser pour le personnel de contr\u00f4le et ne pas exiger des voyageurs des connaissances linguistiques ou sp\u00e9ciales suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n Avec le REINER speed-i-Jet 798<\/strong> Trenitalia a trouv\u00e9 une solution de marquage mobile et flexible \u00e0 utiliser directement aux points de contr\u00f4le dans les gares. L'appareil compact peut \u00eatre pass\u00e9 sur le billet comme un stylo de marquage et permet un marquage rapide et clair sur papier.<\/p>\n\n\n\n L'imprimante mobile est notamment utilis\u00e9e dans les zones des gares qui ne sont accessibles qu'aux voyageurs munis d'un titre de transport valable. Lors du contr\u00f4le, le billet est directement marqu\u00e9. Ainsi, lors de contr\u00f4les ult\u00e9rieurs, il est possible de v\u00e9rifier que l'acc\u00e8s \u00e0 la zone en question a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 contr\u00f4l\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Un grand avantage : l'empreinte peut \u00eatre plac\u00e9e de mani\u00e8re flexible sur les formats de billets les plus divers. La solution est donc particuli\u00e8rement adapt\u00e9e aux billets de train provenant de nombreux points d'\u00e9mission diff\u00e9rents et dans des \u00e9tats diff\u00e9rents.<\/p>\n\n\n\n Gr\u00e2ce \u00e0 l'identification claire des billets, Trenitalia a pu rendre le contr\u00f4le plus efficace dans certaines zones de la gare et am\u00e9liorer la tra\u00e7abilit\u00e9 du parcours des billets. Le personnel de contr\u00f4le dispose d'un moyen simple pour marquer clairement les billets contr\u00f4l\u00e9s. Parall\u00e8lement, les voyageurs b\u00e9n\u00e9ficient d'un processus de contr\u00f4le ordonn\u00e9 et compr\u00e9hensible.<\/p>\n\n\n\n Ce qui a \u00e9t\u00e9 introduit \u00e0 l'origine dans le cadre des pr\u00e9paratifs de l'Expo \u00e0 Milan s'est transform\u00e9 en une solution pratique pour d'autres gares en Italie - de Florence \u00e0 Naples en passant par Rome.<\/p>\n\n\n\n Pour Trenitalia, l'identification mobile signifie plus de transparence, un meilleur contr\u00f4le et un soutien suppl\u00e9mentaire dans la gestion des billets mal achet\u00e9s ou pas clairement valid\u00e9s. Pour les voyageurs, il en r\u00e9sulte un meilleur sentiment de s\u00e9curit\u00e9 et d'orientation dans la gare.<\/p>\n\n\n\n <\/p>","protected":false},"featured_media":18785,"template":"","categories":[105,269],"class_list":["post-17305","erfolgsgeschichten","type-erfolgsgeschichten","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-case-studies","category-speed-i-jet-798"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/marking.reiner.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/erfolgsgeschichten\/17305","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/marking.reiner.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/erfolgsgeschichten"}],"about":[{"href":"https:\/\/marking.reiner.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/erfolgsgeschichten"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marking.reiner.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18785"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/marking.reiner.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17305"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/marking.reiner.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17305"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Le d\u00e9fi<\/h2>\n\n\n\n
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