La ville de L\u00fcneburg traite chaque jour un grand nombre de documents entrants par la voie postale classique. L'objectif \u00e9tait de num\u00e9riser plus efficacement le courrier entrant et d'attribuer les documents plus rapidement, de mani\u00e8re plus s\u00fbre et sans \u00e9quivoque aux bons services sp\u00e9cialis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
En mati\u00e8re de num\u00e9risation des processus administratifs, les autorit\u00e9s sont confront\u00e9es \u00e0 des exigences particuli\u00e8res :<\/p>\n\n\n\n
Dans le processus existant, les documents \u00e9taient d'abord tamponn\u00e9s, pr\u00e9-tri\u00e9s manuellement, puis pr\u00e9par\u00e9s pour la num\u00e9risation \u00e0 l'aide d'\u00e9tiquettes ou d'intercalaires. Ces \u00e9tapes \u00e9taient sources d'erreurs, prenaient beaucoup de temps et rendaient difficile un flux de travail num\u00e9rique continu.<\/p>\n\n\n\n
L'objectif \u00e9tait de rendre la bo\u00eete de r\u00e9ception num\u00e9risable en un minimum de manipulations et d'automatiser le classement num\u00e9rique ult\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\n
La ville de L\u00fcneburg a d\u00e9cid\u00e9 d'utiliser le mobile de marquage \u00e0 jet d'encre jetStamp\u00ae 1025<\/strong> de REINER.<\/p>\n\n\n\n D\u00e8s le bureau de poste central, deux informations sont depuis lors imprim\u00e9es directement sur le document en une seule \u00e9tape :<\/p>\n\n\n\n Le code-barres est s\u00e9lectionn\u00e9 au pr\u00e9alable sur l'appareil et identifie le service comp\u00e9tent. Comme les documents entrants sont tr\u00e8s vari\u00e9s, le jetStamp\u00ae 1025 peut \u00eatre plac\u00e9 de mani\u00e8re flexible \u00e0 n'importe quel endroit. L'impression s'effectue par simple pression sur un bouton - sans \u00e9tiquettes, intercalaires ou autres outils suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n Pour les documents de m\u00eame nature, il faut en outre postes de d\u00e9clenchement automatique<\/strong> sont utilis\u00e9s. Ceux-ci assurent un positionnement reproductible de l'impression et soulagent les collaborateurs sur le plan ergonomique.<\/p>\n\n\n\n Apr\u00e8s le marquage, le document est scann\u00e9. Le logiciel en aval lit le code-barres et attribue automatiquement le document au bon service.<\/p>\n\n\n\n L'utilisation du jetStamp\u00ae 1025 a permis de simplifier consid\u00e9rablement le processus de r\u00e9ception du courrier :<\/p>\n\n\n\n L'ensemble du flux de travail - de l'ouverture de l'enveloppe au classement num\u00e9rique - est aujourd'hui plus l\u00e9ger, plus rapide et plus fiable.<\/p>\n\n\n\n Avec le jetStamp\u00ae 1025, la ville de L\u00fcneburg mise sur une solution mobile tout-en-un pour le marquage des documents dans la bo\u00eete de r\u00e9ception. L'adaptation g\u00e9rable du processus existant contribue largement \u00e0 la r\u00e9ussite de la num\u00e9risation, r\u00e9duit la charge de travail et augmente la s\u00e9curit\u00e9 du processus.<\/p>\n\n\n\n L'impression directe du tampon d'entr\u00e9e et du code-barres permet un traitement ult\u00e9rieur efficace et sans papier - exactement l\u00e0 o\u00f9 il commence : directement \u00e0 l'entr\u00e9e du document.<\/p>\n\n\n\n\n
R\u00e9sultat<\/h2>\n\n\n\n
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Conclusion<\/h2>\n\n\n\n